企业招聘中电话邀约面试占面试邀约的85%以上，即使是通过熟人推荐或者校招收到的简历，企业都会通过电话邀约候选人来公司面谈。那这个电话怎么打，什么时候打，就显得尤为重要，一个不成功的电话，直接影响面试到访率，经过晕轮效应的发酵，甚至关乎企业口碑及品牌建设。

第一：注意时间的把控

　1、最不合适的时间：

无论是主动投递简历的人员还是通过搜索简历匹配岗位的人员，我们在拨打电话时一定注意时间的把握，大家知道周一的上午或者是周五的上午是最忙的，周一忙于一周的开始计划阶段，周五忙于这一周工作收尾阶段，所以这个时候不是拨打面试邀请的好时机，那你会说那就中午打吧，试想一下中午或者与同事一起吃饭或者午休，那这个时候是好时机吗?

现在生活压力大，大多数人找工作不会有空档期，都会在职的时候寻找下一份工作机会，最初找工作是回避同事的，所以吃饭的时候不是最佳时机;午休更不是最佳时机，好好的午休被你的电话搅得细碎。

下班之后一小时不是合宜时间，即使你工作加班加点，但是成功率极低，这个时候或者开车、或者在地铁公交上，影响通话质量，当然你说可能在加班，那加班更不合适，加班肯定是希望早点忙完手头工作回家，不被打扰才是关键。

2、 合宜时机：

一般是下午2点以后至下班之前一个小时这个时间，忙了一天的工作可以适当的舒缓一下了，有时间及精力与你沟通，增加相互了解的几率。

　第二：统一话术

1、 针对主动投递简历的人群，要表现出对候选人的热情及进一步了解的欲望，良好的沟通来源于自我介绍，“您好，我是某某公司的HR白某，在某网站接收到您的简历，请问您现在方便电话沟通吗?”接下来就是简单介绍公司行业、产品、最后加一句：想邀请您这两天过来面试，看您什么时间合适?

2、 针对没有投递简历，通过搜索简历发掘的候选人;情况复杂些，因为整个过程是这位候选人被动接受企业，那就要时刻体现对候选人才能的渴求，当然谦卑的同时要保持自我，不要太卑微。

自报家门后，直接说我在某某网站搜索到您的简历，我们公司提供的岗位是XX，工作地点在XX，请问有意向相互了解一下吗?首先用“搜索”即根源与实事求是，亦满足候选人的自我价值感知。说出岗位及地点，及时让候选人确认岗位及工作时间成本是否合适，提高此次电话沟通的效率，节省彼此沟通时间。

3、 以上俩者无论对工作是否感兴趣，均可以最后告知会以邮件形式发送企业信息及岗位信息，即使这次合作不成，我也会将您的简历放入公司人才库，希望将来我们有机会合作。一方面是增加企业曝光度，另一方面给了彼此进一步了解的机会，最最重要的是显示企业很正规。

第三：语气

人的气质及态度是最容易被直观的表现出来的，气质是通过视觉可以观察到的，在电话沟通中作用发挥较少，态度是通过你的语言、语速、语调表现出来的，往往来源于听觉，电话沟通的第一感知就是听觉，所以在整个沟通过程中保持微笑，放慢语速，保持语调平缓是必要的，一方面是给自己思考的时间，另一方面是保证双方沟通的良好进行。